Ex Libris - Online: DVD Film, Musik, Bücher, Software, Downloads
Über Ex Libris
Informationen über den grössten Medienanbieter der Schweiz
Ex Libris ist das führende Unternehmen im Bereich Musik, Film, Buch und Software/Games.
Ex Libris - eine Tochtergesellschaft der Migros - ist Marktführer in der Schweiz und erwirtschaftet einen Umsatz von über 170 Mio. Franken. Ex Libris verfügt über ein flächendeckendes Filialnetz mit 119 Shops sowie einen Onlineshop mit einem multimedialen Vollsortiment von mehr als 3 Millionen Artikeln. Jeden Monat besuchen mehr als 1,5 Millionen Kunden das Internetportal www.exlibris.ch, um Bücher, Musik, DVDs, Software/Games und Electronics aber auch digitale Produkte (Music-Download, Mobile Entertainment, E-Books) zu kaufen. Ex Libris beschäftigt 448 Personen.
Das Unternehmen mit Hauptsitz in Dietikon ist traditionell stark im Filialgeschäft verankert. Der Schwerpunkt in den 119 Shops liegt im Verkauf von preisgünstigen CD’s, DVD’s, Bücher und Games/Software. „Es wird immer eine Kundschaft geben, die ihre Produkte im Laden zum Anfassen haben will“, erklärt Peter Bamert, Geschäftsführer von Ex Libris. „Das Einkaufserlebnis, der physische Umgang mit den Produkten lassen sich die Kunden nicht nehmen“. Ex Libris will den Kunden aber einen Mehrwert bieten und alle Einkaufs-Optionen abdecken. Mit den 120 Filialen und dem wohl grössten E-Shop der Schweiz im Medienbereich deckt Ex Libris die Bedürfnisse der Kunden ideal ab. Läden, nicht nur in den Städten sondern auch in mittleren und kleineren Orten sowie ein Online-Shop mit einem Vollsortiment – geöffnet 24 Stunden jeden Tag.
Eine neue Dienstleistung in den Filialen wird den Kunden nächstens zusätzlichen Nutzen bringen. Die Kunden haben neu in den Läden Zugriff auf einen Vollsortiment mit einem multimedialen Angebot von über zwei Millionen Produkten. Mehr als die Hälfte aller Läden verfügt zur Zeit schon über das zusätzliche Dienstleistungsangebot. Wenn ein gewünschtes Produkt in der Filiale einmal nicht vorhanden ist, kann der Kunde sich an das Ex Libris Verkaufspersonal wenden. Sobald das Produkt dann eingetroffen ist, wird der Kunde avisiert. Mit diesem Bestellservice bleiben keine Kundenwünsche offen und er ergänzt auf ideale Weise den direkten Einkauf im Ex Libris Online-Shop.
Ex Libris bietet ihren Kunden hochwertige Produkte zu einem sehr guten Preis-/Leistungsverhältnis an. Zudem kann sowohl im stationären Geschäft, wie auch im Online-Shop www.exlibris.ch mit der M-Cumulus-Karte bei jedem Einkauf gepunktet und gespart werden. Wer über das Internet einkauft, profitiert zudem von der portofreien Lieferung. Viele Besucher von www.exlibris.ch informieren sich auch über Aktions-Angebote, Events, Autogramm-Stunden, Wettbewerbe, Spiele, Specials, etc..
Das Konzept der Ex Libris ist erfolgreich! „Wir sind aktiv und führend im Filialgeschäft, im Online-Geschäft sowie im Download-Bereich mit digitalen Produkten: Musik, E-Books, Hörbücher, Mobile Entertainment - und bald auch mit digitalen Filmen“, erklärt Peter Bamert.
(Quelle: www.exlibris.ch)
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